Ход и время рассмотрения
Ход и время рассмотрения
Отслеживание хода и времени рассмотрения обращений
Порядок работы: пн.-пт. с 9:00 до 18:00
обед с 13:00 до 14:00
Ташкентская обл., Кибрайский р-н, пос.Салар-ГЭС
Телефон: +99871 263-95-35
Статистические данные на 17 марта 2017 года.
Статистика обращений по телефону доверия
Телефон доверия СПАО «Интер-рохат»: +99871 263-95-35
Оценка обслуживания по телефону доверия
18.33%(5)
23.33%(2)
36.67%(4)
415%(9)
566.67%(40)
Обращение граждан через ЕПИГУ
|
Отслеживание хода и времени рассмотрения обращений граждан, поступивщих через ЕПИГУ |
количество обращений
|
количество на рассмотрении |
количество выполненных
|
Средний срок выполнения (дней) |
|
от физических лиц |
105 |
1 |
104 |
1,5 |
|
от юридических лиц |
10 |
0 |
10 |
1,5 |
|
Общая: |
115 |
1 |
114 |
1,5 |
Через веб-сайт СПАО "Интер-рохат"
|
Отслеживание хода и времени рассмотрения обращений граждан, поступивщих через веб-сайт СПАО " Интер-рохат" |
количество обращений
|
количество на рассмотрении
|
количество выполненных |
Средний срок выполнения (дней) |
|
от физических лиц |
20 |
0 |
20 |
1 |
|
от юридических лиц |
1 |
0 |
1 |
1 |
|
Общая: |
21 |
0 |
21 |
1 |
Через Единый справочный телефонный номер СПАО "Интер-рохат"
|
Отслеживание хода и времени рассмотрения обращений граждан, поступивщих через Единый справочный телефонный номер СПАО "Интер-рохат" |
количество обращений
|
количество на рассмотрении
|
количество выполненных |
Средний срок выполнения (дней) |
|
от физических лиц |
65 |
0 |
65 |
1 |
|
от юридических лиц |
15 |
0 |
15 |
1 |
|
Общая: |
80 |
0 |
80 |
1 |
Через Единый телефон доверия СПАО "Интер-рохат"
|
Отслеживание хода и времени рассмотрения обращений граждан, поступивщих через Единый телефон доверия СПАО "Интер-рохат" |
количество обращений
|
количество на рассмотрении
|
количество выполненных |
Средний срок выполнения (дней) |
|
от физических лиц |
35 |
0 |
35 |
1 |
|
от юридических лиц |
13 |
0 |
13 |
1 |
|
Общая: |
48 |
0 |
48 |
1 |